اسباب انقطاع الكهرباء عن جزء من المنزل وكيف نحدد مكان العطل

اسباب انقطاع الكهرباء عن جزء من المنزل مع استمرارها في باقي الغرف لا يعني غالبًا وجود انقطاع عام من شركة الكهرباء، بل يشير إلى عطل في دائرة فرعية، أو أحد القواطع، أو نقطة توصيل داخل لوحة التوزيع أو الأفياش.

قد تلاحظ أن الإنارة تعمل بينما بعض الأفياش لا تعمل، أو أن الكهرباء انقطعت عن غرفة واحدة، أو أن نصف المنزل أصبح دون كهرباء مع بقاء القاطع الرئيسي في وضع التشغيل. كل عرض من هذه الأعراض يقود إلى أسباب مختلفة، ولذلك لا يصح التعامل مع جميع حالات الانقطاع الجزئي على أنها مجرد قاطع مفصول.

لماذا تنقطع الكهرباء عن جزء من المنزل فقط؟

يتم تقسيم كهرباء المنزل إلى دوائر منفصلة بدلًا من توصيل جميع الغرف والأجهزة على خط واحد. فقد توجد دائرة للإنارة، وأخرى للأفياش، ودوائر مستقلة للمكيفات والسخان والفرن والأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع.

هذا التقسيم يمنع العطل في إحدى الدوائر من قطع الكهرباء عن المنزل بالكامل. فعند حدوث حمل زائد أو قصر كهربائي في دائرة إحدى الغرف، يفصل القاطع المسؤول عنها بينما تظل بقية الدوائر تعمل بصورة طبيعية.

القواطع مصممة لفصل الدائرة عند حدوث حمل زائد أو قصر أو عطل أرضي، بحيث يبقى تأثير العطل محصورًا قدر الإمكان في الدائرة الأقرب إليه.

اسباب انقطاع الكهرباء عن جزء من المنزل

1. فصل القاطع الفرعي بسبب زيادة الحمل

زيادة الحمل من أكثر الأسباب شيوعًا، وتحدث عند تشغيل أجهزة تستهلك تيارًا مرتفعًا على الدائرة نفسها، مثل:

• المكيف مع المدفأة الكهربائية.
• الغلاية والميكروويف والفرن في الوقت نفسه.
• الغسالة والمجفف على خط واحد.
• توصيل أكثر من جهاز قوي في مشترك كهربائي واحد.

عندما يتجاوز التيار قدرة الدائرة، ترتفع حرارة الأسلاك تدريجيًا ويفصل القاطع لحمايتها. وفي هذه الحالة قد لا يفصل القاطع فور تشغيل الأجهزة، بل بعد عدة دقائق، لأن جزء الحماية الحرارية داخل القاطع يحتاج إلى وقت للاستجابة للحمل المستمر.

من العلامات التي تشير إلى زيادة الحمل: تكرار فصل القاطع، ضعف أو خفوت الإنارة، سخونة الأفياش، صدور صوت طقطقة أو أزيز، أو ظهور رائحة احتراق قرب أحد المقابس.

وللتعرف بتفصيل أكبر على الفرق بين الحمل الزائد والقصر والتسرب الأرضي، يمكن مراجعة أسباب فصل القاطع الكهربائي قبل محاولة إعادة تشغيله أكثر من مرة.

2. حدوث قصر كهربائي أو التماس داخل الدائرة

القصر الكهربائي يحدث عندما يتصل موصل الكهرباء الحي بموصل آخر بصورة غير طبيعية، مثل ملامسة الفازة للنيوترال أو للأرضي، مما يؤدي إلى مرور تيار مرتفع جدًا خلال لحظة قصيرة.

يتميز القصر الكهربائي غالبًا بأن القاطع يفصل فور رفعه، حتى بعد فصل معظم الأجهزة. وقد يحدث بسبب:

• سلك مكشوف أو تالف داخل الحائط.
• احتراق عازل أحد الأسلاك.
• دخول مسمار أو مسمار تثبيت في مسار كابل كهربائي.
• احتراق فيشة أو مفتاح.
• عطل داخلي في جهاز كهربائي.
• توصيل غير صحيح بعد أعمال صيانة أو تشطيب.

إذا فصل القاطع فور تشغيله، فلا تستمر في رفعه عدة مرات؛ لأن ذلك لا يعالج سبب العطل وقد يزيد تلف الأسلاك أو نقطة التماس.

3. تسرب كهربائي إلى الأرضي

يختلف التسرب الأرضي عن القصر المباشر. في هذه الحالة يخرج جزء من التيار عن مساره الطبيعي ويتسرب إلى جسم جهاز معدني، أو ماسورة، أو سطح رطب، أو موصل التأريض.

يظهر هذا العطل كثيرًا في:

• السخانات الكهربائية.
• الغسالات وغسالات الصحون.
• مضخات المياه.
• المكيفات.
• أفياش المطابخ والحمامات.
• التوصيلات المعرضة للرطوبة أو تسرب المياه.

قاطع التسرب الأرضي RCCB أو القاطع المدمج RCBO يفصل عند اكتشاف فرق بين التيار الخارج والعائد، بهدف تقليل خطر الصعق الكهربائي. أما إعادة تشغيله دون تحديد مصدر التسرب فهي معالجة مؤقتة وليست إصلاحًا للعطل.

يمكن الاشتباه في جهاز معين إذا كان القاطع يعمل طبيعيًا بعد فصل الجهاز، ثم يفصل مرة أخرى بمجرد توصيله أو تشغيله.

4. وجود قاطع في وضع الفصل الوسطي

لا يظهر القاطع المفصول دائمًا في وضع النزول الكامل. بعض القواطع تستقر في وضع متوسط بين التشغيل والإيقاف، وقد يبدو القاطع للوهلة الأولى وكأنه ما زال مرفوعًا.

لإعادة ضبطه بصورة صحيحة:

1. افصل الأجهزة الموجودة في المنطقة التي انقطعت عنها الكهرباء.
2. حرك القاطع إلى وضع الإيقاف الكامل.
3. انتظر بضع ثوانٍ.
4. أعده إلى وضع التشغيل مرة واحدة فقط.

إذا فصل مرة أخرى، اتركه مغلقًا ولا تكرر المحاولة قبل فحص الدائرة.

5. تلف القاطع الكهربائي نفسه

قد يكون القاطع في وضع التشغيل، لكن نقاط التلامس الداخلية أصبحت تالفة أو محترقة، وبالتالي لا يمرر الكهرباء إلى الدائرة.

يحدث ذلك نتيجة:

• تكرار الفصل بسبب الأحمال المرتفعة.
• ارتفاع الحرارة داخل لوحة التوزيع.
• استخدام قاطع منخفض الجودة.
• ارتخاء نقطة تثبيت السلك في القاطع.
• عدم توافق القاطع مع لوحة التوزيع.
• وجود تلف حراري عند نقطة اتصاله بقضيب التوزيع.

من علامات تلف القاطع: سخونته بصورة غير طبيعية، تغير لون جسمه، وجود رائحة احتراق داخل اللوحة، صدور صوت أزيز، أو انقطاع الكهرباء رغم بقائه في وضع التشغيل.

لا يجب استبدال القاطع بقاطع ذي أمبير أعلى دون قياس مقطع الأسلاك وحساب الحمل؛ لأن القاطع الأعلى قد يسمح بمرور تيار يتجاوز قدرة السلك ويتسبب في ارتفاع حرارته أو احتراقه.

6. ارتخاء أو احتراق أحد توصيلات الأفياش

في بعض الدوائر يتم توصيل عدة أفياش بصورة متتابعة. لذلك قد يؤدي ارتخاء السلك في أول فيشة أو علبة توصيل إلى انقطاع الكهرباء عن جميع الأفياش الموجودة بعدها، بينما تظل الإنارة أو الأفياش السابقة تعمل.

هذا السبب محتمل عندما تكون الكهرباء مقطوعة عن عدة أفياش متجاورة والقاطع لم يفصل.

تشمل العلامات المهمة:

• سواد حول أحد الأفياش.
• سخونة واجهة الفيشة.
• رائحة بلاستيك محترق.
• صوت أزيز أو طقطقة.
• عودة الكهرباء عند تحريك الفيشة.
• انقطاع الكهرباء وعودتها بصورة متقطعة.

التوصيلات المرتخية قد تنتج قوسًا كهربائيًا وحرارة مرتفعة دون أن يصل التيار إلى مستوى يكفي لفصل القاطع التقليدي، ولذلك تعد من الأعطال التي لا يجب تجاهلها.

7. قطع أحد الأسلاك داخل علبة التوصيل

قد ينقطع سلك داخل علبة توزيع مخفية، أو خلف مفتاح، أو عند نقطة ربط بين غرفتين. ويظهر العطل بعد:

• حفر الحائط أو تركيب ديكور.
• تعليق شاشة أو لوحة بمسامير طويلة.
• تنفيذ أعمال جبس أو نجارة.
• تغيير فيشة أو مفتاح بطريقة غير صحيحة.
• سحب كابل قديم أو إضافة دائرة جديدة.

في هذه الحالة قد يظل القاطع مرفوعًا لأن الدائرة أصبحت مفتوحة، وليس بها قصر أو تيار زائد يجبر القاطع على الفصل.

يتم تحديد مكان القطع بقياس الجهد واستمرارية الموصلات وتتبع آخر نقطة تعمل وأول نقطة لا تعمل، وهي مهمة يجب تنفيذها ضمن خدمة كشف كهرباء المنازل باستخدام أجهزة القياس المناسبة، وليس عن طريق فتح جميع الأفياش عشوائيًا.

8. قطع أو ارتخاء سلك النيوترال

عطل النيوترال من الأعطال المهمة والخطرة، وقد يؤدي إلى انقطاع الكهرباء عن مجموعة من الإنارة أو الأفياش رغم وجود الفازة عليها.

قد تظهر أعراض مثل:

• بعض اللمبات ضعيفة وبعضها شديدة السطوع.
• تغير الإضاءة عند تشغيل جهاز كبير.
• الأجهزة تعمل بصورة متقطعة.
• وجود جهد في الفيشة لكن الجهاز لا يعمل.
• صدور صوت أزيز من لوحة التوزيع.
• تلف أكثر من جهاز في وقت متقارب.

في المنازل المزودة بأكثر من فازة، قد يؤدي ارتخاء النيوترال الرئيسي إلى اختلال الجهد بين الدوائر، وليس مجرد انقطاع الكهرباء عنها. لذلك يجب فصل الأجهزة الحساسة والقاطع الرئيسي وطلب كهربائي فورًا عند ملاحظة ارتفاع وانخفاض واضح في شدة الإضاءة.

9. فقدان فازة في منزل مزود بكهرباء ثلاثية الفاز

بعض الفلل والمباني الكبيرة تحصل على تغذية ثلاثية الفاز، ثم يتم توزيع دوائر المنزل على الفازات الثلاث. إذا انقطعت إحدى الفازات من العداد أو القاطع الرئيسي أو لوحة التوزيع، تتوقف الدوائر المرتبطة بها فقط.

في هذه الحالة قد تلاحظ:

• انقطاع الكهرباء عن مجموعة غرف متفرقة.
• توقف بعض المكيفات مع استمرار غيرها.
• وجود الكهرباء في طابق وعدم وجودها في جزء من طابق آخر.
• جميع القواطع الفرعية تبدو في وضع التشغيل.
• توقف جهاز ثلاثي الفاز أو ظهور خطأ متعلق بفقدان الفازة.

قد يكون السبب فيوزًا رئيسيًا تالفًا، أو طرفًا مرتخيًا، أو مشكلة في العداد، أو فقدان إحدى الفازات من الشبكة الخارجية. ولا يجب فتح العداد أو العبث بالقاطع الرئيسي، بل يتم التواصل مع كهربائي منازل مؤهل أو شركة الكهرباء حسب موضع العطل.

10. فصل قاطع دائرة محددة دون معرفة وظيفته

في بعض المنازل لا تكون أسماء القواطع مكتوبة بوضوح، وقد يتم فصل قاطع خاص بالمطبخ أو المضخة أو الإنارة الخارجية أثناء الصيانة ثم يُنسى في وضع الإيقاف.

لذلك يجب مقارنة المنطقة المتضررة بمخطط القواطع، وكتابة اسم كل دائرة على لوحة التوزيع بعد التأكد منها، مثل:

• إنارة الدور الأرضي.
• أفياش غرف النوم.
• أفياش المطبخ.
• مكيف المجلس.
• السخان.
• مضخة المياه.
• الإنارة الخارجية.

وجود تسمية دقيقة للقواطع يختصر وقت تحديد العطل ويمنع فصل دائرة غير مقصودة أثناء الصيانة.

القاطع لم يفصل والكهرباء مقطوعة، فما السبب؟

إذا كانت جميع القواطع مرفوعة لكن الكهرباء لا تصل إلى جزء من المنزل، فالاحتمالات الأقرب هي:

• تلف القاطع من الداخل.
• ارتخاء سلك خارج من القاطع.
• احتراق نقطة على قضيب التوزيع داخل اللوحة.
• قطع في الفازة أو النيوترال.
• احتراق أول فيشة في مجموعة أفياش متتابعة.
• فقدان إحدى الفازات في التغذية الرئيسية.
• وجود مفتاح عزل أو كونتاكتور مفصول.
• عطل في علبة توصيل مخفية.

عدم فصل القاطع لا يعني أن الدائرة سليمة. فالقاطع يستجيب لأنواع محددة من الأعطال، لكنه قد لا يفصل عند وجود اتصال مرتخٍ أو دائرة مفتوحة لا يمر خلالها تيار مرتفع.

كيف تحدد سبب انقطاع الكهرباء مبدئيًا؟

يمكن الاستدلال على نوع العطل من الأعراض، دون فتح لوحة التوزيع أو لمس الأسلاك:

ماذا تفعل عند انقطاع الكهرباء عن بعض الغرف؟

ابدأ بالتأكد من أن المشكلة داخل المنزل وليست انقطاعًا عامًا، وذلك بفحص إنارة المدخل أو المنازل المجاورة. بعد ذلك:

1. افصل المكيفات والسخانات والأجهزة القوية في الجزء المتضرر.
2. افحص لوحة التوزيع بصريًا دون إزالة الغطاء الداخلي.
3. ابحث عن قاطع في وضع الفصل أو الوضع المتوسط.
4. أعد ضبط القاطع مرة واحدة فقط بعد فصل الأجهزة.
5. أعد توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر إذا استقرت الكهرباء.
6. اترك القاطع مفصولًا إذا عاد للفصل أو ظهرت رائحة أو سخونة.
7. اطلب فحصًا متخصصًا إذا كانت القواطع مرفوعة والكهرباء ما زالت مقطوعة.

أخطاء خطرة يجب تجنبها

لا تقم بتبديل القاطع بقاطع ذي أمبير أعلى لمجرد أنه يفصل باستمرار، ولا تربط القاطع أو تلغِ قاطع التسرب الأرضي، ولا تستخدم سلكًا لتجاوز وسيلة الحماية.

كما يجب عدم لمس لوحة التوزيع بيد مبللة، أو فتح الغطاء الداخلي، أو اختبار الأسلاك بمفك عادي، أو إعادة تشغيل القاطع بشكل متكرر بعد سماع فرقعة أو ظهور رائحة احتراق.

القاطع لا يفصل دون سبب في معظم الحالات؛ بل يشير الفصل إلى وجود حمل أو قصر أو تسرب يحتاج إلى تحديد ومعالجة.

متى تحتاج إلى كهربائي متخصص فورًا؟

يجب إيقاف الدائرة وطلب كهربائي عند وجود أي من العلامات التالية:

• رائحة احتراق أو دخان.
• شرر من فيشة أو لوحة التوزيع.
• سخونة شديدة في القاطع أو الأسلاك.
• تغير لون القاطع أو الفيشة.
• سماع صوت أزيز مستمر.
• تكرار فصل القاطع بعد إعادة تشغيله.
• ضعف وارتفاع الإضاءة بصورة متبادلة.
• وصول الكهرباء إلى جسم جهاز معدني.
• انقطاع جزء كبير من المنزل مع بقاء القواطع مرفوعة.
• حدوث العطل بعد تسرب مياه أو أعمال تكسير وحفر.

الأسئلة الشائعة

لماذا الكهرباء مقطوعة في غرفة واحدة فقط؟

غالبًا يكون السبب قاطعًا فرعيًا مفصولًا، أو عطلًا في أول فيشة أو علبة توصيل تغذي الغرفة، أو قطعًا في السلك الواصل إليها. إذا كان القاطع مرفوعًا، يحتاج الخط إلى قياس الجهد وتتبع نقطة الانقطاع.

لماذا تعمل اللمبات بينما الأفياش لا تعمل؟

لأن الإنارة والأفياش تكون عادة على دوائر منفصلة. قد يفصل قاطع الأفياش أو يحترق أحد توصيلاتها بينما تستمر دائرة الإنارة في العمل.

لماذا يفصل القاطع عند تشغيل المكيف؟

قد يكون استهلاك المكيف أعلى من قدرة الدائرة، أو يوجد ضعف في مكثف التشغيل، أو عطل في الضاغط، أو تسرب كهربائي، أو قاطع غير مناسب، أو سلك بمقطع غير كافٍ. تحديد السبب يتطلب قياس تيار التشغيل والإقلاع وفحص العزل والتوصيلات.

هل يمكن تشغيل القاطع مرة أخرى بعد فصله؟

يمكن إعادة ضبطه مرة واحدة بعد فصل الأجهزة عن الدائرة. إذا فصل مرة أخرى، فلا تكرر تشغيله؛ لأن العطل ما زال موجودًا.

هل رفع أمبير القاطع يمنع فصل الكهرباء؟

قد يمنع الفصل مؤقتًا، لكنه قد يعرض الأسلاك لتيار أعلى من قدرتها ويتسبب في سخونتها أو احتراقها. يجب اختيار القاطع وفق مقطع الكابل وطريقة تمديده والحمل المصمم له، وليس وفق رغبة المستخدم في منع الفصل.

هل يمكن أن يكون الانقطاع الجزئي من شركة الكهرباء؟

نعم، خصوصًا في المباني المزودة بتغذية ثلاثية الفاز. فقد يؤدي فقدان فازة واحدة إلى انقطاع الكهرباء عن دوائر محددة فقط، بينما تظل الدوائر الموجودة على الفازات الأخرى تعمل.